SAP QM-kvalitetsmeddelelse indeholder funktioner til registrering og behandling af forskellige typer problemer eller mangler, der identificeres under inspektion (for eksempel fejl, der skyldes varer af dårlig kvalitet).
- SAP QM-kvalitetsmeddelelser bruges til at analysere de registrerede defekter og udføre rodårsagsanalyse af disse problemer.
SAP QM-underretninger kan især hjælpe dig med at behandle interne og eksterne problemer såsom:
- Eksterne klager indgivet af kunder
Dette er standard SAP-kvalitetsmeddelelsestype Q1, der håndterer problemet forbundet med kvaliteten af de varer, der leveres til kunden. Dette bruges til at registrere kundeklager og tage skridt til det problem, kunden rapporterer om.
- Eksterne klager over leverandører
Dette er standard SAP QM-kvalitetsmeddelelsestype Q2, der håndterer problemet forbundet med kvaliteten af varer leveret af sælgeren. Dette bruges til at registrere en klage over leverandøren og tage skridt til det problem, der er identificeret under en indgående kvalitetsinspektion af materialer.
- Virksomhedsinterne problemer
Dette er standard SAP QM-kvalitetsmeddelelsestype Q3, der beskæftiger sig med problemet forbundet med kvaliteten af varer, der stammer fra virksomheden. Dette bruges til at registrere interne problemer, som identificeres under kvalitetsinspektioner i butikken.
SAP QM-kvalitetsmeddelelser indeholder forskellige funktioner og funktioner.
Generelt kan SAP-kvalitetsmeddelelse bruges til at:
- Udarbejde et problem og identificere de berørte referenceobjekter (for eksempel materiale, leverandør, producent og kunde)
- Registrer og gem navne på alt personale (partnere), der er direkte forbundet med manglen.
- Definér behandlingsspecifikationer for SAP QM-kvalitetsmeddelelse (for eksempel at nævne et tidsinterval, inden for hvilket fejlen skal rettes, og tildele en prioritet til meddelelsen)
- Fang individuelle defektelementer, der vedrører problemet, og analyser grundårsagerne til defekten.
- Nævn de korrigerende handlinger, der skal træffes (for eksempel opgaver, der udføres straks eller korrigerende aktiviteter, der udføres efter en dyb analyse af manglerne)
- Spor implementeringen af korrigerende handlinger gennem statusadministrationsfunktioner i meddelelsen. Det har forskellige status, såsom frigivelse, sat i gang og afsluttet.
- Fang alle aktiviteter og opgaver, der er udført for at løse problemet.
- Dokumentér de afviklingsomkostninger, der er afholdt under analysen og løsning af et problem.
- Forskellige typer rapporter, der vedrører problemet, kan udskrives, faxes og eksporteres.
Sådan registreres fejl og oprettes kvalitetsmeddelelse
I dette trin registrerer vi manglerne, når kvalitetsresultaterne er uden for tolerancegrænser efter at have udført analysen i SAP-systemet.
Trin 1) Fra SAP Easy Access-menuen skal du åbne Transaktionskode QA32 og indtaste følgende detaljer.
- Vælg det inspektionsparti, hvor resultaterne registreres, og få SAP-systemstatus som "RREC."
- Tryk på knappen "Defekter" fra toppen af SAP-skærmen.
Efter at have trykket på fejlknappen, flytter vi til den næste SAP-skærm.
Trin 2) I denne SAP-skærm,
- Vælg kodegruppen "Længde" og Koden "For lang", som er den fejl, vi har fundet efter analysen.
Trin 3) I denne SAP-skærm,
- Du kan se materialekoden og inspektionspartiet, som vi har oprettet manglerne mod.
- Du kan se længden på defektkoden, som er "for lang".
- Tryk på "Notifikationsknap" øverst for at oprette en kvalitetsmeddelelse.
Du får beskeden som "kvalitetsmeddelelse oprettet".
Sådan frigøres og fuldføres underretning
Trin 1) Åbn Transaktion QM02 fra skærmbilledet med let adgang til SAP.
Her frigiver og registrerer vi opgaverne og aktiviteterne for at fuldføre kvalitetsmeddelelsen.
- Indtast kvalitetsmeddelelsesnummer, som vi har oprettet i det forrige trin.
Tryk på Enter-knappen fra tastaturet for at gå til den næste SAP-skærm.
Trin 2) I denne SAP-skærm,
- Du kan se det indkøbsordrenummer, som vi har modtaget de defekte varer mod.
- Du kan se inspektionspartiet, der er knyttet til indkøbsordrenummeret.
- Tryk på fanen "Items" for at flytte til den næste SAP-skærm.
Trin 3) I denne SAP-skærm,
- Du kan se defektkoden som "for lang", som vi har indtastet i tidligere trin.
- Tryk på frigivelsesknappen for at frigive meddelelsen.
- Tryk på "årsager" -knappen for at definere årsagen til problemet og gå til næste SAP-underskærm.
Trin 4) I denne SAP-skærm skal vi nævne årsagen til den identificerede defekt.
- Vælg her kodegruppe "QM" for årsagen, hvilket betyder, at det er en designfejl.
Disse kodegrupper er konfigureret baseret på forretningskravene.
- Tryk på "Opgaver" -knappen for at flytte til den næste SAP-underskærm.
Trin 5) I denne SAP-skærm skal vi nævne de opgaver, der skal udføres efter identifikation af en defekt.
- Vælg her kodegruppe "QM-G2" for opgaverne, hvilket betyder, at omarbejdning skal udføres. Disse kodegrupper er konfigureret baseret på forretningskravene.
- Tryk på fanen "Aktiviteter" for at flytte til næste SAP-underskærm.
Trin 6) I denne SAP-skærm skal vi nævne de aktiviteter, der skal udføres efter identifikation af en defekt.
- Vælg her kodegruppe "QM-G2" for aktiviteterne, hvilket betyder en særlig klage, der skal indgives mod sælgeren. Disse kodegrupper er konfigureret baseret på forretningskravene.
- Tryk på "komplet" -knappen for at fuldføre underretningsprocessen.
Fejlfinding
- Inspektionsplan skal kopieres til inspektionspartiet, uden hvilken vi ikke kan træffe beslutning om resultatregistrering og brug.
- Hvis der oprettes inspektionsplan efter inspektionspartiet, får inspektionspartiet CRTD-status. Og vi skal manuelt tildele inspektionsplan for at ændre status fra oprettet (CRTD) til frigivet (REL) i SAP-system. Når kun inspektionspartiet er frigivet, kan vi udføre resultatoptagelse og brugsbeslutning.
- Prøveudtagningsproceduren skal tildeles i inspektionsplanen til at foretage en hvilken som helst resultatregistrering og brugsbeslutning, ellers skal vi beregne prøven i inspektionspartiet manuelt.
- Kodegrupper og koder skal konfigureres, hvilket afhænger af virksomhedens behov for at behandle kvalitetsmeddelelser.
- Næste