20 Bedste AI Chatbots (Artificial Intelligence Chatbot) i 2021

Indholdsfortegnelse:

Anonim

AI chatbot er en software, der kan simulere en brugersamtale med et naturligt sprog gennem messaging-applikationer. Det øger brugerens svarprocent ved at være tilgængelig 24/7 på dit websted. AI Chatbot sparer tid, penge og giver bedre kundetilfredshed. Chatbots bruger maskinindlæring og naturlig sprogbehandling (NLP) til at levere næsten menneskelig som en samtaleoplevelse.

Følgende er en håndplukket liste over de bedste AI-chatbots med populære og nyeste funktioner. Listen indeholder open source såvel som betalte værktøjer.

Bedste AI Chatbot: Gratis og betalt

Navn Link
Manychat https://manychat.com/
Landbot https://landbot.io/
Flow XO https://flowxo.com/

1) Manychat

ManyChat er en botplatform på Facebook Messenger til e-handel og support. Det hjælper små virksomheder med at vokse ved at forenkle deres marketing ting som at erhverve kundeemner eller lancere kampagner.

Funktioner:

  • Du kan opbygge relationer med kunder gennem interaktivt og skræddersyet indhold.
  • Book aftaler, sælg produkter, fang kontaktoplysninger og opret relationer gennem Messenger.
  • Du kan konvertere kundeemner med enkle og personlige oplevelser.
  • Start med en grundlæggende skabelon, eller opbyg din bot på kortere tid med et træk-og-slip-interface.
  • ManyChat forbinder til de mange værktøjer, herunder Google Sheets, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot eller ConvertKit.

2) Landbot

Landbot er et AI chatbot-værktøj, der hjælper dig med at konvertere kundeemner, fange data og personliggøre klientrejser i realtid. Det giver dig mulighed for at styre og automatisere samtaler på de vigtigste messaging-kanaler.

Funktioner:

  • Det hjælper dig med at designe, implementere og analysere dine samtalestrategier fra samme sted.
  • Tilbyder værktøjer til at skabe gnidningsfrie, engagerende og overordnede mindeværdige kundeoplevelser.
  • Engagement fører til bedre konvertering.
  • Det overfører problemfrit samtaler fra bot til menneske og tilbage.
  • Design din fulde messaging-baserede brugerrejse.
  • Du kan designe automatiske samtaler til WhatsApp, web eller Facebook Messenger og integrere dem med de værktøjer, du allerede bruger.

3) Flow XO

Flow XO er en automatiseringssoftware til at opbygge chatbots, der hjælper dig med at engagere og kommunikere med dine kunder på tværs af sociale medieplatforme, forskellige sider og applikationer.

Funktioner:

  • Du kan byde nye besøgende stort set velkommen til e-handelswebstedet ved at give hilsner.
  • Saml brugeroplysninger ved at stille enkle spørgsmål og validere svaret.
  • En chatbot kan besvare enkle spørgsmål eller linke til enhver artikel.
  • Det giver dig mulighed for at aflevere diskussioner til et menneske i live chat.
  • Det er en af ​​de bedste chatbot, der accepterer betaling ved at identificere en bestemt tjeneste eller et produkt, som din kunde kan lide at købe.
  • Din bot kan afklare og forfiltrere kundedata, mens de er på dit websted, så du kan modtage kundeemner af højere kvalitet.

Link: https://flowxo.com/


4) Forstærk

Amplify er en ny generation af konversations kunstig intelligens chatbot-værktøj, der tilbyder personlige og vedvarende messaging-baserede oplevelser på tværs af en stor og stadigt voksende mangfoldighed af samtaleoverflader.

Funktioner:

  • Det er en af ​​de bedste ai-chatbots, der leverer brandede virtuelle assistenter.
  • Let at oprette og administrere din egen virtuelle assistent.
  • Det giver konversationsannonceoplevelser på Instagram og Facebook ved hjælp af en samtalemarkedsføringsplatform kaldet AdLingo.

Link: http://amplify.ai


5) Botsify

Botsify er et af de bedste chatbot-værktøjer, hvor du kan oprette automatiserede chatbots online uden besvær. Det er en af ​​de bedste ai chatbots, der hjælper dig med at øge salget og reducere kundesupportomkostningerne.

Funktioner:

  • Det giver en hybrid løsning, der gør samtaler flydende mellem brugere og kundesupportagent.
  • Det giver samtaleformularer til at indsamle oplysninger fra dine brugere ved hjælp af chatbots-samtaler.
  • Botsify har mulighed for at oprette en base til Facebook messenger, der kan sende en besked når som helst og hvor som helst.
  • Værktøjet har et træbillede, som giver en smart måde at fremvise din historie på.
  • Live chatbot Øger kundetilfredshed og fastholdelse.
  • Du kan oprette Slackbot i et par nemme trin.

Link: https://botsify.com/


6) Imperson

Impersonate udvikler chatbot-løsninger, der automatisk automatiserer kunderejsen gennem samtale. Denne samtale bot giver en autentisk kunde chat oplevelse.

Funktioner:

  • Imperson guider dig fra at oprette chatbot-målene til at definere den rigtige personlighed og stemme.
  • Den har samtalens navigator, der bestemmer, hvordan man fører samtalen baseret på NLP-brugerintentioner, forholdshukommelse og dyb dialogkontekst.
  • Værktøjet giver en fuldt administreret løsning, avanceret analysedashboard med realtidsindsigt for at øge ydeevnen.

Link: https://imperson.com/


7) HubSpot Chatbot Builder

HubSpot chatbot builder hjælper dig med at støtte kunden, booke møder og skalere din konvertering. Det har 200+ integrationer, som du kan tilpasse efter dit virksomheds behov.

Funktioner:

  • Det er en af ​​de bedste ai chatbots, der tilbyder ubegrænsede personaliserede samtaler i skala.
  • Opret og tilpas bots selv uden at skrive nogen kode
  • Koden giver dine bots et menneskeligt præg.
  • Det giver dig mulighed for at tilføje kontaktoptegnelsen og administrere din lead.
  • Du kan tilføje tilbud til din CRM med kun et enkelt museklik.
  • Det giver e-mail-sporing for at kende dine kundeemner
  • Integrer med Gmail og Outlook.
  • Generer et planlægningslink, som du kan dele med potentielle kunder.

Link: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder


8) Boost

Boost.ai er en kunstig intelligens chatbot, der har naturlig sprogbehandling, der giver dig mulighed for at øge din kundeoplevelse med en virtuel agent. Det er et af de bedste ai chatbots-værktøjer, der giver mere end 100 virtuelle live-agenter, 10m + interaktioner og 1000+ certificerede undervisere.

Funktioner:

  • Du kan præ-træne med svar til op til 2500 forespørgsler ved hurtigt at skjule alt fra grundlæggende til komplekse brancherelaterede problemer.
  • Det giver enhver mulighed for at skabe dynamiske og naturlige interaktioner i målestok.
  • Let at identificere overbevisende brugssager og vælge den rigtige teknologi.

Link: https://www.boost.ai/


9) Fed360

Bold360 er en af ​​de bedste chatbot, der giver virksomhederne mulighed for at levere bedre kunderesultater. Det giver banebrydende intelligens til kundeinteraktion og giver dem indsigt til at arbejde i realtid på tværs af alle kanaler.

Funktioner:

  • Det giver personlig kundeservice for en bedre oplevelse af agenter og kunder.
  • Værktøjet hjælper kundefokuseret medarbejder med at løse deres dem løse problemer hurtigere.
  • Bold360 tilbyder alle de nødvendige værktøjer lige ved hånden, så agenter kan levere bedre oplevelser.
  • Værktøjet hjælper proaktivt kunder på tværs af kanaler for at hjælpe dem med at søge, hvad de har brug for, og forbinde dem til agenter.

Link: https://www.bold360.com/


10) Ada

Ada er en AI-drevet kundeservicechatbot, der gør det let for dit team at løse kundehenvendelser hurtigt.

Funktioner:

  • Det er en af ​​de bedste chatbot, der giver On-demand og multikanal engagement for kunder
  • Tilpas enhver samtale med indhold, der er skræddersyet til deres interesser, information og hensigt.
  • Værktøjet styrker din kundeoplevelse med analyser med realtidsindsigt i vigtige temaer, tendenser i volumen, kundehenvendelser osv.

Link: https://www.ada.support/


11) Vergic

Vergic leverer en platform, der er let at integrere kundeengagement. Det giver organisationer og mærker mulighed for at interagere med kunder gennem AI / BOT-understøttet tale, samarbejdsværktøjer og messaging.

Funktioner:

  • Det har automatiser dialoger og arbejdsgange.
  • Værktøjet giver AI- og BOT-integration, der fungerer som virtuelle agenter i et blandet bot-koncept.
  • Ved hjælp af webchat og messaging kan du kommunikere med kunder via Skype, Slack, Facebook Messenger og Webchat eller IM-apps.
  • Du kan øge agentens produktivitet med vergic plugin.

Link: https://www.vergic.com/


12) Watson Assistant

Watson Assistant er en af ​​de bedste chatbot-applikationer, der giver dig mulighed for at opbygge samtalegrænseflader til enhver enhed, kanal, brug eller enhver sky.

Funktioner:

  • En assistent integreres direkte med Facebook Messenger eller Slack.
  • Værktøjet dirigerer automatisk den optimale vej til løsning af ethvert problem.
  • Det giver session management til den personlige oplevelse.
  • Værktøjet kan eskalere samtalen til en menneskelig agent i servicedeskværktøjer uden nogen support fra en udvikler.

Link: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/


13) PandoraBot

Pandorabots leverer en række tjenester, der imødekommer din virksomheds efterspørgsel, lige fra DIY-løsninger til kompliceret chatbot-udvikling til alt imellem.

Funktioner:

  • Det er en af ​​de bedste ai chatbots, der har open source chatbot-biblioteker.
  • Det giver Sandbox-udvikling.
  • Værktøjet tilbyder ubegrænset Sandbox-beskeder.

Link: https://home.pandorabots.com/home.html


14) Svar

Svar afbøj supportvolumen på digitale kanaler uden at gå på kompromis med kundeoplevelsen. Værktøjet gør kundesupport let og ubesværet.

Funktioner:

  • Nøjagtig AI, der indeholder svaret fra FAQ.
  • Giver fælles integration, der har brug for en tilpasset arbejdsgang.
  • Ingen kodning er nødvendig for at implementere chat.
  • Det tilbyder 1 klik integration med spørgsmål.
  • Værktøjet giver en problemfri transaktion mellem chatbot og agenter.
  • Svar tilbyder almindelige interaktioner uden agentassistance
  • Støtte til copy og AI og copywriting team, der tager sig af dine tilpassede behov.

Link: https://www.reply.ai/


15) Rulai

Rulai er et kunstigt intelligens chatbot-værktøj, der leverer forudbyggede træningsdata. Med dette værktøj kan du spore samtaler og holde kontekst for at bestemme, hvad næste handling skal være.

Funktioner:

  • Det strømliner kundesupport ved at afbøje gentagne opkald og anmodning om live chat.
  • Dette værktøj giver dig mulighed for at opnå første kontaktopløsning.
  • Mere naturlige og fleksible samtaler
  • Værktøjet øger salgskonverteringer.

Link: https://rul.ai/


16) Snatchbot

Snatchbot hjælper dig med at oprette smarte chatbots til multikanalbeskeder. Værktøjet har sikkerhed i virksomheder og robuste administrative funktioner.

Funktioner:

  • Det giver dig mulighed for at opbygge, oprette forbindelse og udgive bots for at interagere med brugerne, uanset hvor de er.
  • Platformen tilbyder hurtig intelligent chatbot-udvikling for alle.
  • Det hjælper dig med at oprette en bot eller human chatbot uden kodning eller tekniske færdigheder.
  • Design samtaler for at bruge simpelt eller noget komplekst som oversættelse, handlingsknapper, indsamle betalinger, sende kvitteringer og mere.
  • Værktøjet giver dig mulighed for at udgive din bot overalt, hvor dine brugere er.

Link: https://snatchbot.me/


17) SAP Conversational AI

SAP Conversational AI giver kunderne mulighed for at oprette og implementere samtalegrænseflader. Det hjælper dig med effektivt at styre dine indkøbs-, HR- eller rejseopgaver ved at bruge en ende-til-slut-platform og en digital assistent til virksomheden.

Funktioner:

  • Gør samtaler til handlinger og forbedr engagement, innovation og produktivitet hos dine medarbejdere med AI-chatbots.
  • Forbedr kundefastholdelse og indtægter ved at automatisere kundeservice med chatbots, der er specielt designet til virksomheder.
  • Vejled brugeren til at besvare ofte stillede spørgsmål og udføre enkle opgaver med AI chatbots integreret med SAP-løsninger.

Link: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html


18) Inbenta

Inbenta er et AI-drevet værktøj af enterprise-kvalitet. Det har funktioner til at besvare spørgsmål fra brugerne med nøjagtighed. Værktøjet giver en dialoghåndtering til at tilpasse strømmen og stierne til samtalen.

Funktioner:

  • Du kan udnytte yderligere funktioner fra CRM-integrationer og faktureringssystemer.
  • Inbenta tilbyder en detektionsmetode, der bruges til at fange og gemme relevant information.
  • Det tilpasser dynamisk sin adfærd baseret på de ord, den registrerer.
  • Det giver en chatbot med en brugerdefineret 3D-avatar.
  • Giver meget samtale- og kontekstbevidsthed
  • Det bruger webhooks til at udføre transaktioner
  • Fås døgnet rundt.

Link: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/


19) Det er i live

Dens live er en chatbotproducent, der giver alle styrken ved automatiserede samtaler. Værktøjet giver en platform til at opbygge chatbots og tjenester til mærker.

Funktioner:

  • Opret let chatbots, der vokser med dine forretningsambitioner.
  • Chatbot til at opbygge, administrere, optimere og spore dine bot-præstationer.
  • Du kan oprette automatiserede samtaler baseret på dine behov og mål.
  • Det giver dig mulighed for at planlægge din chatbot med brandstrategi.
  • Værktøjet giver et beslutningstræ, der holder en strømløs samtale.
  • Tilbyder tilpasset integration og udvikling.
  • Det har historiefortælling og grafisk facilitet.
  • Test og optimering af funktioner til UX.
  • Del din chatbot med publikum, og analyser ydeevne.

Link: https://itsalive.io/


20) SmartLoop

Smartloop er en chatbot-platform, der giver dig mulighed for at fange et kvalitetsled, pleje, analysere og forbedre fastholdelse med Conversational AI.

Funktioner:

  • Byg kunders empati med 1 til 1 samtale og del engagerende indhold.
  • Ved hjælp af smartloop kan du opnå 80% åbne priser og mere end 40% klikfrekvenser.
  • Det giver en sjov måde at engagere sig med kunden på.
  • Du kan bruge automatiserede meddelelser til at sælge eksisterende kunder eller genaktivere kolde kundeemner.
  • Det giver dig mulighed for at analysere brugersamtale for at forstå, hvad der fungerer bedst.
  • Værktøjet løser automatisk de mest basale spørgsmål.
  • Smartloop sparer masser af tid og gør dine agenter mere produktive.

Link: https://smartloop.ai/

FAQ

? Hvad er AI chatbot?

AI chatbot er en software, der kan simulere en brugersamtale med et naturligt sprog gennem messaging-applikationer. Det øger brugerens svarprocent ved at være tilgængelig 24/7 på dit websted.

⚡ Hvad er fordelene ved AI chatbot?

Vigtige fordele ved AI chatbot er:

  • Det sparer tid, penge og giver bedre kundetilfredshed.
  • Denne applikation kan levere næsten menneskelig samtaleoplevelse.
  • Det hjælper dig med at øge kundetilfredsheden.
  • Understøtter tilpasning uden at skrive nogen kode.

Hvordan reagerer Chatbot?

En chatbot kan svare på spørgsmål baseret på en kombination af maskinlæringsapplikationer og foruddefinerede scripts.

✔️ Hvad er de fælles træk ved AI Chatbot?

De fælles træk ved AI Chatbot er:

  • Værktøjet styrer automatisk den optimale vej til løsning af ethvert problem.
  • Tilbyder tilpasset integration og udvikling
  • Det giver dig mulighed for at opbygge, oprette forbindelse og udgive bots for at interagere med brugerne, uanset hvor de er.

? Hvordan laver man en intelligent Chatbot eller AI Chatbot?

Du kan oprette en AI-drevet chatbot ved at identificere den rigtige mulighed og derefter vælge de bedste etablerede rammer eller udvikle rammer. Når du er færdig med dine udviklingsfaser, skal du derefter teste din AI Chatbot inden udgivelse.